CONDIZIONI DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti su “martabenet.com” sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su “martabenet.com” sono realizzati da Marta Benet e venduti direttamente dalla stessa con sede in Via Paolo Tosio,8 46041 Asola(MN) P.IVA IT10087680962
1.1) Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti su “martabenet.com” tra gli utenti dei suddetti siti ed il Venditore.
1.2) Attraverso “martabenet.com” il Venditore offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori” o qualsiasi persona fisica che agisca per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. attività, se presente.
Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini non conformi alla propria politica commerciale.

Conclusione del contratto tra consumatore e venditore

• Il consumatore che intenda effettuare un ordine per l’acquisto di uno o più prodotti su “martabenet.com”, per concludere il contratto di acquisto deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico ed inviarlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni
• Il modulo d’ordine contiene un riferimento alle presenti Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa sul Diritto di Recesso, nonché un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il suo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o oneri applicabili) , i mezzi di pagamento e consegna accettati dei prodotti acquistati, le spese di spedizione e consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e le modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
• I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il consumatore deve verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
• Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d’ordine ed effettua il pagamento.
• Concluso il contratto e ricevuto il pagamento, il Venditore prenderà in carico l’ordine di acquisto.
• Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati del venditore per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Il consumatore può prendere visione degli ordini effettuati, accedendo al proprio profilo e consultando l’apposita sezione.
• Il Venditore si riserva il diritto di non dare esecuzione ad ordini di acquisto sospetti, incompleti o non corretti, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, il venditore informerà il consumatore tramite posta elettronica che il contratto non è concluso e che il venditore non ha dato seguito all’ordine di acquisto.
• Se i prodotti presentati su “martabenet.com” non sono più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito o dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore informare il consumatore dell’eventuale indisponibilità di i prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà al rimborso dell’importo corrispondente, senza essere obbligato a corrispondere alcun ulteriore compenso.
• Se la realizzazione degli oggetti ordinati e/o la spedizione sicura degli stessi è impedita da omissioni e/o errori, nel modulo d’ordine, imputabili al cliente, e questo non deve rispondere alle email di Marta Benet per “martabenet .com”il venditore, trascorsi 14 giorni dalla prima email di richiesta inviata da “martabenet.com”, si riserva il diritto di annullare l’ordine e di non dargli seguito. Se le informazioni mancanti o non conformi alla descrizione del prodotto ordinato, impediscono la realizzazione dell’oggetto, il venditore rimborserà l’intero importo dell’ordine. Qualora, invece, le informazioni mancanti o la dubbia correttezza consentano la realizzazione degli oggetti ma non la loro spedizione sicura, il venditore si riserva il diritto di trattenere a tempo indeterminato, presso la predetta sede di Asola, la merce ed il suo importo comprensivo delle spese di spedizione.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 5 comma 3 DL 186/99, non si applica ai prodotti su misura. Il diritto di recesso entro 14 (14) giorni dalla data di ricevimento della merce vale anche se la merce presenta problemi di fabbricazione. Le particolarità dell’oggetto descritto e anticipato nella sua pagina di descrizione su “martabenet.com” non sono riconosciute come problemi di fabbricazione.
Comunicazioni di numeri o lettere errate, frasi da incidere sulla ceramica e altre informazioni errate da parte del cliente non saranno intese come un difetto di fabbricazione da parte di Marta Benet, ma saranno considerate errate i dati forniti dal cliente. Marta Benet non farà nemmeno i propri errori da attribuire alla mancanza di chiarezza del cliente o ad una specifica richiesta.
Marta Benet rimane comunque a disposizione per risolvere, quando possibile, eventuali problemi.

Qualora esistessero provati difetti di fabbricazione, il cliente potrà esercitare diritto di recesso su tutta la merce acquistata presso www.martabenet.com secondo le seguenti regole:
per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce all’indirizzo marta@martabenet.com (precisando  nome, indirizzo e numero di riferimento dell’ordine).
Con il ricevimento della comunicazione di recesso ” martabenet.com ” provvederà a comunicare tramite e-mail le modalità di restituzione della merce. In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.

La merce dovrà essere restituita integra in tutte le sue parti e con l’imballo di origine non manomesso. In caso di restituzione di merce danneggiata il diritto di recesso non potrà essere esercitato dal cliente.

Marta Benet si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale e le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Dopo l’accertamento dell’integrità del prodotto restituito, Marta Benet provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo da lui inizialmente pagato escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce.

Il cliente ha la possibilità di richiedere la sostituzione del prodotto, oppure il rimborso di quanto pagato. In quest’ultimo caso, Marta Benet si impegna ad emettere una carta reso di pari valore; la nostra politica di reso non prevede il rimborso in contanti.

I destinatari dei regali hanno diritto alla sostituzione della merce ma non al rimborso a meno che non venga richiesto da colui che ha effettuato l’ordine.

Caratteristiche degli oggetti in vendita

• Su “martabenet.com” sono in vendita solo prodotti originali e fatti a mano in Italia da Marta Benet.
• Le caratteristiche essenziali dei prodotti presenti su “martabenet.com” sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto.
• La conclusione del procedimento di acquisto sottintende la lettura ed accettazione delle caratteristiche del prodotto riportate su “martabenet.com “.
• Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

 Pagamenti

Le modalità di pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna sono indicate nel modulo d’ordine e costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni di Vendita.

Spedizione

• La consegna del(i) Prodotto(i) avverrà per mano del Vettore che il Venditore riterrà più adatto alla circostanza.
• La consegna del(i) Prodotto(i) avverrà all’indirizzo da voi indicato nell’Ordine entro la scadenza concordata al momento dell’acquisto, ma non è possibile garantire una data di consegna esatta.
• La proprietà e i rischi relativi al(i) Prodotto(i) passano a voi al momento della consegna.
• Il Venditore non è più responsabile del(i) Prodotto(i) una volta che il Vettore abbia generato una prova di consegna.
• Qualora il Cliente chieda un Vettore diverso da quello scelto dal Venditore, quest’ultimo non avrà alcuna responsabilità in merito alla consegna, passando la proprietà e i rischi relativi al(i) Prodotto(i)  al Cliente al momento stesso del ritiro della merce da parte del Vettore.

 

CONDIZIONI D’USO

L’accesso e l’uso di “martabenet.com” sono regolati dalle presenti Condizioni Generali d’Uso. Pertanto l’accesso a questo sito, così come il suo uso e l’acquisto dei prodotti in essi presentanti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni Generali d’Uso.

martabenet.com” è un sito web gestito da Marta Benet, P.Iva IT10087680962.

Modifiche delle condizioni d’uso

Il gestore potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d’Uso. Questi aggiornamenti o modifiche saranno notificati agli utente nella Home page o tramite email non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sessione. L’accesso e l’utilizzo del sito presuppongono l’accettazione da parte dell’utente delle presenti condizioni d’uso.

Responsabilità’ per l’utilizzo del sito

•   L’accesso e l’uso di “martabenet.com”, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con il Gestore (Marta Benet), la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l’acquisto di questi sul sito web, sono delle attività condotte dall’utente esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Ogni utente è personalmente responsabile per l’uso di “martabenet.com” e dei relativi contenuti. Il Gestore non sarà responsabile del uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità per dolo e colpa grave. In particolare, l’utente sarà l’unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.
• Ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio è a scelta e a rischio dell’utente, pertanto ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata al Gestore. Il Gestore declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.
• L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di il Gestore ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

Diritti di proprietà’ intellettuale

•  I contenuti di “martabenet.com”, dunque le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato su “martabenet.com” , compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte di “martabenet.com”, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale del Gestore e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di “martabenet.com” e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta del Gestore. Il Gestore e, ove necessario, i singoli autori delle opere pubblicate su “martabenet.com”, hanno il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, di “martabenet.com” e dei suoi contenuti.
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Marchi e nomi di dominio

• Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti su “martabenet.com” presenti sul sito web sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all’interno di “martabenet.com”, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita.
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